Dernière mise à jour : juillet 2026
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Chaque prestation fait l'objet d'un devis détaillé précisant le périmètre, les délais et le prix. Le projet démarre après acceptation écrite du devis et versement de l'acompte convenu.
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s'effectue en ligne de façon sécurisée (virement bancaire ou carte bancaire). Sauf accord contraire, un acompte est demandé au démarrage du projet et le solde est dû à la livraison.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services personnalisées et réalisées sur-mesure ayant débuté avec l'accord exprès du client. Si la prestation n'a pas encore démarré, un remboursement est possible sous 14 jours ouvrés sur simple demande écrite.
GridWeb ne saurait être tenu responsable des contenus fournis par le client (textes, images, informations légales) ni garantir un positionnement précis sur Google, le référencement naturel dépendant de nombreux facteurs indépendants de notre volonté. GridWeb s'engage en revanche sur une obligation de moyens et de bonnes pratiques.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis. Loi française applicable.